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FAQ Preguntas Frecuentes
PRODUCTOS Y PEDIDOS
¿Cómo realizo un pedido?
¿Cómo pido un presupuesto?
¿Cómo hago para pedir muestras?
¿Puedo pedir un producto fuera de catálogo?
¿Cuál es la cantidad mínima que puedo hacer con un pedido?
¿Cómo sé cuáles son las medidas ideales para mi packaging?
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
¿Puedo adquirir más de un producto en un solo pedido?
¿Puedo comprar un producto sin impresión?
¿Cómo puedo recibir asistencia o plantear un reclamo?
ENVÍO Y RECEPCIÓN DE ARCHIVOS
Necesito asistencia para la creación de la gráfica
¿Cómo hago para subir mi archivo gráfico?
¿Cómo obtengo la plantilla de mi packaging?
¿Hacéis una verificación de calidad del diseño gráfico antes de imprimir?
SITIO WEB Y CUENTA CLIENTE
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¿Cómo me inscribo en el Sitio Web?
¿Tengo que inscribirme en el Sitio Web para realizar un pedido?
¿Por qué es importante inscribirse en la lista del Newsletter?
PAGO Y FACTURACIÓN
¿Cuáles son los métodos de pago?
¿Dónde encuentro la factura de mi pedido?
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Cuánto se tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto me cuesta el envío?
¿Por qué mi pedido no ha llegado en la fecha establecida?
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